Tăng khối lượng SKU thách thức kho hàng thương mại điện tử: Hệ thống tường đặt tự động cải thiện việc củng cố đơn đặt hàng

Tại sao sự tăng trưởng SKU tạo ra các điểm nghẽn mới trong xử lý đơn hàng

Khi một kho thương mại điện tử mở rộng dải sản phẩm của mình, việc xử lý đơn hàng thường trở nên phân mảnh hơn. Một làn lấy hàng duy nhất có thể chứa các đơn hàng một mặt hàng, đơn hàng nhiều mặt hàng, các sản phẩm có kích thước bao bì khác nhau và hàng trả lại cần xử lý riêng biệt.

Ngay cả khi năng lực lấy hàng ở khâu đầu vào vẫn đủ, khâu phân loại và hợp nhất đơn hàng ở khâu đầu ra có thể trở thành điểm nghẽn. Người lấy hàng có thể mang các sản phẩm hỗn hợp đến khu vực hợp nhất, nơi nhân viên phải xác định từng mặt hàng, xác định vị trí thùng chứa đơn hàng chính xác và xác nhận rằng tất cả các dòng đơn hàng đã được hoàn thành.

Trong quy trình thủ công, nhân viên thường xuyên di chuyển giữa nhiều thùng hoặc kệ. Nguy cơ đặt sai vị trí cũng tăng lên khi nhiều đơn hàng chứa các sản phẩm tương tự hoặc khi kho xử lý các thay đổi đơn hàng thường xuyên.

Hệ thống phân loại tự động tại tường đặt hàng (put wall) tổ chức quy trình này bằng cách đọc thông tin mặt hàng và hướng mỗi sản phẩm đến vị trí đơn hàng được chỉ định. Nó không thay thế mọi hoạt động lấy hàng và đóng gói. Thay vào đó, nó cung cấp một liên kết có cấu trúc giữa việc lấy hàng theo lô và đóng gói đơn hàng cuối cùng.

Hệ thống tường đặt hàng tự động hỗ trợ hợp nhất nhiều đơn hàng như thế nào

Sử dụng các vị trí chuyên dụng để tách các đơn hàng

Một hệ thống tường đặt hàng thường gán mỗi đơn hàng đang hoạt động cho một máng, thùng hoặc thùng chứa đơn hàng cụ thể. Sau khi một mặt hàng được quét, hệ thống điều khiển sẽ xác định đơn hàng liên quan và chỉ ra điểm đến chính xác. Điều này làm giảm nhu cầu nhân viên phải ghi nhớ vị trí đơn hàng hoặc so sánh thủ công các danh sách lấy hàng dài.

Tài liệu sản phẩm được tải lên hiển thị một tường đặt hàng bằng cần trục xếp chồng với18 vị trí đơn hàngvà tốc độ xử lý được công bố là1.200 mặt hàng mỗi giờ. Cấu hình quét có thể bao gồm quét từ trên cao, quét cầm tay hoặc quét cố định.

Loại cấu hình này có thể phù hợp khi số lượng điểm đến đơn hàng đồng thời tương đối tập trung. Tuy nhiên, số lượng vị trí không nên chỉ được chọn theo số lượng đơn hàng tối đa trong một làn.

Nhân viên kho cũng nên xem xét thời gian mỗi đơn hàng chiếm giữ một vị trí, tốc độ loại bỏ các đơn hàng đã hoàn thành và liệu các đơn hàng chưa hoàn thành có còn trong hệ thống trong khi chờ các mặt hàng bổ sung hay không.

Chọn cấu trúc theo khối lượng đơn hàng đang hoạt động

Các kho cần quản lý nhiều đơn hàng đang hoạt động cùng lúc có thể yêu cầu tường đặt hàng với nhiều điểm đến hơn hoặc cấu trúc di chuyển nhiều cấp.

Tài liệu được tải lên bao gồm một tường đặt hàng bằng xe đẩy nhiều cấp di chuyển qua lại với100 vị trí đơn hàng. Bảng thông số của nó công bố tốc độ xử lý là1.500 mặt hàng mỗi giờvà phạm vi tải trọng mặt hàng từ50 g đến 30 kg.

Cùng một trang liệt kê kích thước mặt hàng tối đa là500 * 400 * 210 mmvà tốc độ hoạt động tối đa là2 m/s.

Các số liệu này cung cấp một tham chiếu ban đầu về khả năng tương thích của mặt hàng và năng lực hệ thống. Chúng không nên được coi là tiêu chí thiết kế duy nhất. Túi mềm, sản phẩm hình trụ, bao bì phản quang, thùng carton không ổn định và hàng hóa có hình dạng không đều có thể yêu cầu thử nghiệm vận chuyển và đặt hàng thực tế.

Các yếu tố chính khi chọn hệ thống tường đặt hàng

Khớp số lượng vị trí với làn đơn hàng

Nhiều vị trí đơn hàng hơn không tự động mang lại kết quả xử lý tốt hơn. Số lượng chính xác phụ thuộc vào số lượng đơn hàng đang hoạt động, số lượng dòng trung bình trên mỗi đơn hàng và thời gian cần thiết để hoàn thành và giải phóng mỗi điểm đến.

Một vị trí bị chiếm giữ bởi một đơn hàng chưa hoàn thành không thể chấp nhận ngay một đơn hàng khác. Nếu nhiều đơn hàng đang chờ các mặt hàng bị thiếu, tường đặt hàng có thể bị đầy ngay cả khi thiết bị cơ khí của nó vẫn còn hoạt động.

Vì lý do này, số lượng vị trí, quy tắc làn đơn hàng và năng lực đóng gói nên được đánh giá cùng nhau.

Chọn phương pháp quét phù hợp với nhãn

Tài liệu sản phẩm được tải lên cho phép cấu hình quét từ trên cao, quét cầm tay hoặc quét cố định cho các hệ thống tường đặt hàng.

Quét cố định có thể phù hợp khi vị trí mã vạch và hướng bao bì nhất quán. Quét cầm tay có thể cung cấp sự linh hoạt hơn khi nhãn xuất hiện ở các mặt khác nhau hoặc khi sản phẩm có hình dạng khác nhau đáng kể.

Phương pháp được chọn cũng phải tương thích với mã sản phẩm, số đơn hàng và nhận dạng thùng chứa được sử dụng bởi hệ thống quản lý kho.

Đánh giá giao diện phần mềm, không chỉ tốc độ cơ khí

Một tường đặt hàng phải nhận nhiệm vụ đơn hàng, xác định sản phẩm đến, chỉ định điểm đến và báo cáo khi đơn hàng đã hoàn thành. Do đó, nhóm dự án nên xác định các giao diện của nó với WMS, nền tảng quản lý đơn hàng, hệ thống mã vạch và trạm đóng gói trước khi lắp đặt thiết bị.

Nếu một vị trí đã hoàn thành không được phần mềm giải phóng, hoặc nếu trạng thái đơn hàng không được đồng bộ hóa, hệ thống có thể yêu cầu can thiệp thủ công ngay cả khi quy trình phân loại cơ khí hoạt động bình thường.

Một phương pháp lựa chọn thực tế cho các kho thương mại điện tử

Đối với các cơ sở thương mại điện tử có số lượng SKU ngày càng tăng và cấu trúc đơn hàng phân mảnh, hệ thống tường đặt hàng thường hiệu quả nhất sau khi lấy hàng theo lô. Các mặt hàng hỗn hợp có thể được đưa đến khu vực hợp nhất và phân phối lại vào các đơn hàng tương ứng của chúng trước khi đóng gói.

Việc lựa chọn hệ thống nên tập trung vào khối lượng đơn hàng đang hoạt động, kích thước mặt hàng, trọng lượng mặt hàng, điều kiện mã vạch, tốc độ luân chuyển điểm đến và năng lực đóng gói ở khâu sau.

Quy trình hợp nhất đơn hàng đáng tin cậy phụ thuộc vào nhiều yếu tố hơn là tốc độ thiết bị. Tường đặt hàng, quy tắc phân bổ đơn hàng, quản lý thùng chứa, quy trình quét và giao diện phần mềm phải hoạt động như một quy trình làm việc phối hợp. Khi các yếu tố này được lên kế hoạch cùng nhau, kho có thể giảm thiểu việc tìm kiếm thủ công và tạo ra sự chuyển đổi rõ ràng hơn từ lấy hàng theo lô sang phân loại và đóng gói cuối cùng.