Trả hàng thương mại điện tử phức tạp đòi hỏi phân loại tốt hơn: Tự động hóa mang lại cấu trúc cho hoạt động hậu cần ngược

Tại sao việc trả lại có thể làm gián đoạn hoạt động kho

Việc trả lại thương mại điện tử có thể bao gồm các sản phẩm chưa mở, bao bì bị hư hỏng, các mặt hàng không chính xác, hàng hóa đang chờ kiểm tra và các sản phẩm có thể được trả lại theo hàng tồn kho có sẵn.Các mục này không phải lúc nào cũng có thể tuân theo quy trình nhập khẩu tiêu chuẩn.

Mỗi mặt hàng được trả lại có thể yêu cầu quét, xác minh đơn đặt hàng, đánh giá tình trạng, phân loại, đóng gói lại hoặc chuyển đến khu xử lý riêng biệt.Khi nhà kho chủ yếu dựa vào nhận dạng bằng tay và lưu trữ sàn tạm thời, hàng hóa được trả lại có thể tích lũy nhanh chóng trong khu vực nhận.

Các sản phẩm tương tự có thể được đặt trong khu vực sai, trong khi các mặt hàng đang chờ kiểm tra có thể được trộn với các sản phẩm được phê duyệt để tái cung cấp.Các nhà điều hành dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm, di chuyển, và xác nhận các mặt hàng.

Một hệ thống phân loại hoàn trả tự động có thể hướng sản phẩm đến các điểm đến khác nhau theo mã mặt hàng, thông tin đặt hàng hoặc tình trạng xử lý.Điều này tạo ra một tuyến đường chảy vật liệu rõ ràng hơn cho kiểm tra, bổ sung, sửa chữa, đóng gói lại và xử lý ngoại lệ.

Làm thế nào để lập kế hoạch một quy trình sắp xếp trả về tự động

Xác định các loại trả về đầu tiên

Việc lựa chọn thiết bị nên bắt đầu với các quy tắc xử lý hoàn trả rõ ràng.và hàng hóa không bán lại.

Các loại này nên được phối hợp giữa hệ thống quản lý đơn đặt hàng, hệ thống quản lý kho và hoạt động vật lý.kết nối nó với lệnh ban đầu, và gán đích chính xác theo trạng thái hiện tại của nó.

Nếu không có logic phân loại rõ ràng, ngay cả thiết bị tốc độ cao cũng có thể chỉ di chuyển vấn đề phân loại đến khu vực kho khác.

Phù hợp bộ sắp xếp với kích thước và khối lượng gửi lại

Máy phân loại bánh xoay có thể được sử dụng cho các hộp và bưu kiện có hình dạng đều đặn cần di chuyển nhanh từ một đường vận chuyển chính đến một số tuyến nhánh.

Các cấu hình có sẵn cung cấp một khả năng phân loại4500 đến 7.200 gói hàng mỗi giờ, dựa trên chiều dài trung bình của lô400 mm. Nhiều cài đặt tốc độ phân loại có sẵn để phù hợp với bố cục vận chuyển khác nhau.

Đối với các trung tâm trả lại đòi hỏi nhiều điểm đến, một hệ thống phân loại đa cấp có thể cung cấp một cấu trúc phù hợp hơn.52 điểm đến, và số lượng đích có thể được mở rộng.4,000 đến 14,000 mặt hàng mỗi giờ.

Phạm vi tải được hỗ trợ là50 g đến 30 kg, với kích thước mục tối đa là400 * 300 * 300 mm.

Các giá trị này cung cấp một tham chiếu lựa chọn sơ bộ. thông lượng thực tế vẫn phụ thuộc vào sự nhất quán cấp, thành công đọc mã vạch, khoảng cách mục, sự sẵn có của điểm đến,và tốc độ xử lý hạ lưu.

Sử dụng phân loại đai hẹp cho hồ sơ bưu kiện hỗn hợp

Máy phân loại dây đai hẹp có thể phù hợp khi một trung tâm trả lại xử lý các gói với sự khác biệt đáng kể về kích thước và trọng lượng.Các cấu hình mang khác nhau có thể được chọn theo hồ sơ sản phẩm.

Các mô hình có sẵn cung cấp tốc độ xử lý8,000 hoặc 9,000 mặt hàng mỗi giờ, với độ chính xác phân loạiít nhất 99,99%. Một số cấu hình hỗ trợ trọng lượng mục từ0.2 đến 60 kgvà có thể sử dụng máy quét trên không hoặc sáu mặt.

Một độ chính xác phân loại cao có thể làm giảm số lượng sản phẩm hướng đến các khu vực xử lý không chính xác.các sản phẩm không ổn định, và các mặt hàng quá lớn.

Các yếu tố lựa chọn chính cho tự động hóa hoàn trả

Mã vạch và nhận dạng sản phẩm

Hàng hóa được trả lại có thể đến với nhãn bị hư hỏng, mã vạch bị che phủ hoặc không có bao bì ban đầu.Quá trình nên bao gồm một xác định bằng tay hoặc trạm nhập dữ liệu để các mục không thể đọc không tiếp tục chiếm tuyến phân loại chính.

Khả năng đến đích

Nếu các trạm kiểm tra hoặc đóng gói lại không thể loại bỏ các mặt hàng đủ nhanh,các điểm đến bị chiếm đóng cuối cùng có thể làm gián đoạn bộ sắp xếp.

Lệnh và đồng bộ hóa hàng tồn kho

Sau khi một mặt hàng đến đích được chỉ định, tình trạng của nó nên được trả lại cho hệ thống quản lý kho.và cập nhật hàng tồn kho nên tạo thành một dòng công việc kết nối.

Nếu không đồng bộ hóa trạng thái, mục vật lý có thể ở đúng vị trí trong khi phần mềm vẫn hiển thị tình trạng hàng tồn kho lỗi thời.

Kết luận

Mục đích của việc tự động hóa việc trả lại thương mại điện tử không chỉ đơn giản là tăng tốc độ phân loại mà còn là hướng các sản phẩm với các điều kiện khác nhau vào các tuyến xử lý được xác định rõ ràng.

Một giải pháp hậu cần ngược thực tế nên xem xét kích thước mặt hàng, trọng lượng, loại trả lại, khối lượng đỉnh, chất lượng mã vạch và dung lượng hạ lưu khi chọn bánh xoay, nhiều cấp,hoặc thiết bị phân loại dây đai hẹp.

Khi các quy tắc phân loại, đích phân loại, xử lý ngoại lệ và dữ liệu kho được lên kế hoạch cùng nhau, các sản phẩm được trả lại có thể di chuyển thông qua nhận, xác định, phân loại,và bổ sung trong một quy trình có cấu trúc hơn.