Ngoại lệ mã vạch làm gián đoạn phân loại: Xử lý ngoại lệ được xác định hỗ trợ hoạt động phân phối liên tục

Việc tự động phân loại trong các kho thương mại điện tử, trung tâm chuyển phát nhanh và trung tâm phân phối bán lẻ thường bắt đầu bằng việc nhận dạng vật phẩm. Hệ thống phải đọc mã vạch hợp lệ và khớp với đơn hàng, điểm đến hoặc vị trí phân loại trước khi thiết bị có thể hoàn thành nhiệm vụ chuyển hướng.

Trong hoạt động thực tế, nhãn có thể bị nhăn, phản chiếu, hư hỏng, che khuất một phần hoặc đặt ở các vị trí khác nhau. Một số bưu kiện cũng có thể chứa dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác.

Khi các vật phẩm không đọc được không có tuyến xử lý ngoại lệ được xác định, chúng có thể chờ trên băng tải chính, luân chuyển lặp đi lặp lại hoặc đi vào điểm đến sai. Những sự kiện này có thể làm xáo trộn khoảng cách giữa các bưu kiện và làm giảm tính liên tục của các hoạt động phân loại bình thường.

Do đó, việc lựa chọn thiết bị phân loại nên xem xét cấu hình quét, điểm đến xử lý ngoại lệ, trạm xác minh thủ công và phản hồi trạng thái tác vụ, ngoài năng lực xử lý và độ chính xác phân loại.

Quét từ trên cao hoặc cố định có thể phù hợp khi các thùng carton, hộp đựng hoặc gói sản phẩm đi vào hệ thống với nhãn ở các vị trí có thể dự đoán được.

Hệ thống phân loại đa cấp hiện có sử dụng quét từ trên cao cho các hoạt động đa điểm đến. Năng lực xử lý được công bố của nó dao động từ4.000 đến 14.000 vật phẩm mỗi giờ, với độ chính xác phân loại là99,98%.

Các số liệu này cung cấp một tham chiếu để so sánh hệ thống, nhưng độ chính xác phân loại không nên được hiểu là sự đảm bảo rằng mọi mã vạch sẽ được đọc trong lần thử đầu tiên. Chất lượng nhãn, hướng bưu kiện, khoảng trống nạp liệu và tính đầy đủ của dữ liệu vẫn còn quan trọng.

Các bưu kiện chuyển phát nhanh và hàng trả lại từ thương mại điện tử có thể có nhãn ở mặt trên, mặt bên, cạnh hoặc đường nối bao bì. Khi hướng nhãn thay đổi, dự án có thể yêu cầu quét từ trên cao kết hợp với nhận dạng đa mặt rộng hơn.

Thiết bị phân loại băng hẹp hiện có hỗ trợ quét từ trên cao hoặc sáu mặt. Tùy thuộc vào mẫu được chọn, tốc độ xử lý được công bố là8.000 hoặc 9.000 vật phẩm mỗi giờ, với độ chính xác phân loại ít nhất là99,99%.

Quét đa mặt mở rộng phạm vi bao phủ mã vạch, nhưng nó không thể thay thế chất lượng nhãn cơ bản. Các bưu kiện có nhãn bị hư hỏng nặng, mã vạch bị che khuất hoặc thiếu dữ liệu tác vụ vẫn yêu cầu quy trình xử lý ngoại lệ.

Các hệ thống tường phân loại hiện có có thể sử dụng quét từ trên cao, cố định hoặc cầm tay. Nhận dạng cầm tay có thể hữu ích cho các vật phẩm nhỏ, vị trí nhãn thay đổi hoặc các sản phẩm yêu cầu người vận hành xác nhận thông tin đơn hàng.

Tuy nhiên, việc quét lại thủ công không nên diễn ra ở giữa tuyến băng tải chính. Các vật phẩm không xác định nên được chuyển đến một trạm làm việc riêng biệt, nơi dữ liệu của chúng có thể được xác nhận trước khi chúng quay trở lại quy trình phân loại hoặc hợp nhất đơn hàng.

Khi nhận dạng tự động thất bại, vật phẩm nên được chuyển đến một khu vực xử lý ngoại lệ được xác định thay vì tiếp tục luân chuyển trên tuyến chính.

Vị trí xử lý ngoại lệ nên dễ dàng tiếp cận để xác minh và nhập lại, đồng thời vẫn tách biệt với các điểm đến phân loại thông thường.

Một ngoại lệ có thể do mã vạch không đọc được, thông tin đơn hàng không khớp, quét trùng lặp, điểm đến không khả dụng hoặc vị trí phân loại đầy gây ra.

Mỗi điều kiện yêu cầu một phản hồi khác nhau. Một nhãn không đọc được có thể yêu cầu nhập dữ liệu thủ công, trong khi dữ liệu đơn hàng không chính xác nên được kiểm tra trong phần mềm. Một điểm đến đầy nên tạm dừng tác vụ liên quan thay vì gửi bưu kiện đến một địa điểm khác mà không có xác nhận.

Xử lý ngoại lệ không chỉ là hoạt động vật lý trong kho. Hệ thống quản lý kho hoặc hệ thống đơn hàng nên giữ nguyên trạng thái tác vụ khi một vật phẩm đi vào khu vực xử lý ngoại lệ.

Nếu không, phần mềm có thể ghi nhận sai bưu kiện là đã phân loại thành công. Trường hợp thiết bị phân loại hỗ trợ Ethernet hoặc các giao diện công nghiệp khác, dự án nên xác định cách trao đổi kết quả mã vạch, trạng thái tác vụ, tính khả dụng của điểm đến và cảnh báo thiết bị.

Trước khi triển khai hệ thống, nhóm dự án nên phân tích vị trí nhãn thực tế, chất lượng mã vạch, vật liệu đóng gói và kích thước bưu kiện. Việc thử nghiệm nên bao gồm nhiều hơn các thùng carton tiêu chuẩn. Túi mềm, gói hàng phản chiếu, nhãn bị hỏng và hàng trả lại cũng nên được đánh giá.

Thiết kế cũng nên xác nhận khối lượng ngoại lệ dự kiến tối đa, năng lực xác minh thủ công và vị trí mà các vật phẩm đã sửa lỗi quay trở lại quy trình.

Nếu việc xử lý ngoại lệ chậm hơn tốc độ tạo ra các vật phẩm không đọc được, khu vực xử lý ngoại lệ có thể trở thành một điểm nghẽn hoạt động mới.

Lỗi mã vạch không thể loại bỏ hoàn toàn, nhưng ảnh hưởng của chúng đến quy trình phân loại chính có thể được kiểm soát thông qua phạm vi quét phù hợp và quy trình xử lý được xác định.

Các phương pháp quét cố định, từ trên cao, đa mặt và cầm tay hỗ trợ các điều kiện nhãn khác nhau. Hệ thống cũng nên bao gồm một điểm đến xử lý ngoại lệ chuyên dụng, các danh mục xử lý ngoại lệ rõ ràng và trạng thái tác vụ được đồng bộ hóa.

Khi việc nhận dạng mã vạch, phân loại tự động, xác minh thủ công và phản hồi dữ liệu được lên kế hoạch như một quy trình kết nối duy nhất, một trung tâm phân phối có thể ngăn chặn một số lượng hạn chế các vật phẩm không đọc được làm gián đoạn luồng bưu kiện bình thường.